🔄 Обмін та повернення товару

Ми дбаємо про ваш комфорт та захищаємо ваші права як споживача.
Повернення та обмін товарів у Agrotrend24 здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

✅ Повернення товарів належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості, якщо:

  • він не використовувався;

  • збережено товарний вигляд та споживчі властивості;

  • збережено ярлики, пломби, захисні плівки, заводське маркування;

  • товар має повну комплектацію та неушкоджену упаковку;

  • з моменту покупки пройшло не більше 14 днів.

🔁 Усі товари на сайті agrotrend24.com.ua підлягають поверненню та обміну при дотриманні вищезазначених умов.

📦 Вартість повернення товару належної якості покриває покупець — згідно з тарифами перевізника "Нова Пошта".

❌ Повернення товарів неналежної якості

До товарів неналежної якості відносяться:

  • товари з дефектами або невідповідністю до технічних характеристик;

  • продукція, що має істотні недоліки, які унеможливлюють її використання за призначенням (через вину виробника або постачальника).

🚚 Вартість повернення таких товарів ми беремо на себе.

📞 Як повернути товар

Для погодження повернення, будь ласка:

  1. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном:
    📲 099 158 87 74

  2. Ми надамо вам адресу відділення "Нової Пошти" для відправки товару.

⚠️ Зверніть увагу!
У разі повернення товару вартість доставки (включаючи виїзд кур’єра чи пересилання між містами) не компенсується.
Якщо ви відмовляєтеся від товару без обґрунтованої причини — доставка оплачується покупцем.

💸 Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару нашими фахівцями, ми:

  • оформимо повернення протягом 3-х робочих днів;

  • перерахуємо кошти на ті самі реквізити, з яких була здійснена оплата.

Ми цінуємо вашу довіру та завжди відкриті до діалогу.
Agrotrend24 — чесні умови, прозорі процеси, максимальний комфорт для клієнтів.